Можете да проверите статуса на поръчката си по електронна поща на адрес info@protechshop.sk

Инвентарните запаси се променят непрекъснато, така че може да се случи стоката да не е налична и да не може да бъде доставена в необходимия момент. Разбира се, в този случай ще ви информираме по телефона. Тъй като доставчикът попълва стоките всяка седмица, не е проблем те да бъдат доставени в рамките на 4 - 14 дни от датата на поръчката.

При получаването на пратката проверете нейното състояние, ако тя е повредена, напишете бележка заедно с куриера. По-късно рекламации от този вид могат да бъдат приети само ако купувачът докаже, че претендираните дефекти са били налице още в момента на получаването от превозвача.

Ако купувачът не успее да получи стоката на посоченото от него място и/или в рамките на предварително договорения между куриера и купувача времеви диапазон без предварителна писмена отмяна, продавачът има право да претендира за обезщетение за вреди в размер на действителните разходи за неуспешен опит за доставка на поръчката.

Възможности за плащане на стоките:

• Плащане с кредитна карта
• Авансово плащане по банкова сметка
• Наложен платеж при доставка

Такси за доставка:

• Плащане при доставка: Ако клиентът избере да плати за пратката при получаване, ще бъде начислена такса от 1,90 BGN с ДДС за обработка на плащането към куриера.
• Доставка - куриер. При изчисляването на цената на транспорта участват и други фактори, като например размерът, видът и естеството на стоката. Ценовата листа по-долу дава обща представа за посочените цени за превоз само въз основа на теглото на цялата пратка и не включва надценки за извънгабаритни стоки и чупливи стоки, които се основават на ценовата листа на съответната куриерска фирма. Точният размер на транспортните разходи може да бъде видян в количката при избора на метод за доставка. Таксите са с включен ДДС.
  • Пратка до 1кг - 9,6 BGN
  • Пратка от 1 до 3кг - 10,1 BGN
  • Пратка от 3 до 10кг - 13,2 BGN
  • Пратка от 10 до 15кг - 14,4 BGN
  • Пратка от 15 до 20кг - 15,6 BGN
  • Пратка от 20 до 25кг - 16,8 BGN
  • Пратка от 25 до 31,5кг - 19,2 BGN
  • Пратка от 31,5 до 40кг - 21,6 BGN
  • Пратка от 40 до 50кг - 24 BGN
  • Пратка от 50 до 60кг - 26,4 BGN
  • Пратка от 60 до 70кг - 38,4 BGN
  • Пратка от 70 до 80кг - 43,2 BGN
  • Пратка от 80 до 100кг - 48 BGN
  • Пратка от 100 до 200кг - 96 BGN
  • Пратка от 200 до 300кг - 168 BGN
  • Пратка от 300 до 400кг - 192 BGN
  • Пратка от 400 до 1500кг - 240 BGN
• Специални методи на транспортиране: за избрани видове стоки (напр. двуколонна подемна платформа) поръчваме специален транспорт, предназначен за индивидуална доставка на пратката. Клиентът винаги е информиран предварително за цената на транспорта, като цената се определя въз основа на актуалната ценова листа на външната транспортна фирма. В този случай винаги се опитваме да намерим най-изгодния за клиента ценови вариант за доставка на пратката.

Транспортни компании и обявени дати на доставка

DPD SK
Pri letisku 5,
82104 Bratislava
Декларирана дата на доставка: 2 дни от получаването на пратката в нашия експедиционен склад

GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o.
Budča 1039
962 33 Budča
Декларирана дата на доставка: 2 дни от получаване на пратката в нашия експедиционен склад

*Срокът за доставка от 2 дни важи само за пратки, доставени през работните дни, без почивни и празнични дни. В този случай срокът за доставка ще бъде съответно удължен в зависимост от продължителността на празничния период.

Цветовото представяне на стоките на монитора може да не отговаря точно на действителните цветови нюанси, както купувачът ще ги възприеме в действителност. Изобразяването на цветовите нюанси зависи, наред с други неща, от качеството на използвания монитор или друго оборудване за изобразяване.